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浅谈我国陶瓷企业应如何精耕终端问题 2009/4/1 2010年建材行业***评选正式启动8月2日开始报名,联络方式:010-62298529 一、投资意识的转变是成功根本 多半陶瓷专卖店经常埋怨厂家支持不够?市场消费能力差?高等陶瓷品牌竞争力强等,很少思考用自己的长处去攻击对手的短处。相反,一些成功的专卖店老板总是在寻找竞争对手的弱点,通过研究分析对方的弱点,学习加强自身的优势来超越竞争对手。值得鼓励的是他们不在埋怨中消极,而更多是积极主动的想方设法去做大做强。 二、良好的店面形象及产品陈列是吸引消费者购买的利器 店铺形象是陶瓷品牌的视觉外观表现,能直观地表达出店铺所经营服装的类别、风格等品牌元素。它包括店铺空间设计(SI)、平面设计(VI)、产品陈列三方面。好店铺的标准,不仅要符合品牌形象设计规范、产品风格、品牌内涵,更重要的是,形象要具有差异性,能跟周围的其他品牌区分开来,给消费者造成一种强列的视觉冲击力,产生深刻的记忆。所以在店铺形象设计方面,不能硬搬先前制定的标准,而是需要实地考察店铺自身及周围情况,如人流方向、日照情况、周围店铺的风格等,再按照标准进行设计。 销售的好坏,有40%取决于陈列。好的陈列能无缺展示出陶瓷产品的优点,让消费者产生购买的冲动。陈列可分为主题陈列、促销陈列、新品陈列等,根据不同的时机进行不同的陈列,才能吸引消费者,产生良好的销售。 但据笔者所知,现在许多的陶瓷企业在店铺形象设计上都很随意,只是根据几张尺寸图来进行布置,根本没有考察店铺所处的实际位置,更别说是考察竞争对手了。 三、每月一次的市场调研是成功的开始 不停地做市场调研工作,充分了解当地的消费能力、消费们的价格、标准配备、生产周期、终端展示、店面形象、人员素质、服务意识等,通过仔细的分析研究,制订一套进攻方案。 四、终端形象的重视是成功前提 好展示是吸收顾客、促使顾客产生购买冲动的外在动力。江苏无锡新中源专卖店经销商店面装修设计时,亲自守在设计师旁,共同商讨设计方案,严格按公司统一设计进行装修,并配置前卫的装饰品,员工服装统一,体现终端整体形象。 五、有效的营运管理是成功的保证 1、的人才才是成功的保证 高等的员工才能为客户提供高等的服务,才能满足客户的服务需求。江苏无锡新中源专卖店十余次赶赴外地,并给出无锡市场较高的工资,从其他陶企高薪聘请设计师、导购员来打造的团队。 2、通过学习和培训来储备人才 通过掘取过来的人才,与新老员工交流行业的操作方式、方法,如装修和设计,这就是采取传帮带方法。对员工每周进行一次业务能力和产品知识的抽查检验,以便掌握他们的工作状态和熟练程度。
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